Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité Mammotion

 

Bienvenue aux services offerts par Mammotion (y compris le site internet Mammotion et son application client, ses applications mobiles et ses mini-programmes, ci-après les « Services Mammotion ») ! Nous nous engageons à protéger les informations personnelles et la vie privée des utilisateurs des services Mammotion (collectivement, les « utilisateurs », ou « vous »). Nous sommes susceptibles de récolter et d’utiliser vos données personnelles lorsque vous utilisez les services Mammotion. Nous espérons expliquer clairement les règles et autres circonstances dans lesquelles nous récoltons et utilisons vos données personnelles dans cette Politique de confidentialité Mammotion (ci-après la « politique ») afin de mieux protéger vos droits et vos intérêts.

 

[IMPORTANT] Veuillez lire attentivement (les mineurs doivent être accompagnés par leur représentant) et comprendre cette politique (tout particulièrement les parties en caractères gras) avant d’utiliser les services Mammotion. Assurez-vous d’avoir entièrement compris et approuvé cette politique avant d’utiliser les services. Si vous n’acceptez pas cette politique, il est possible que les services Mammotion ne fonctionnent pas correctement ou qu’ils ne soient pas effectifs. En tel cas, il vous faut immédiatement interrompre votre accès/utilisation des services Mammotion.

 

Cette politique vous aidera à comprendre les points suivants :

 

1. Comment nous récoltons et utilisons les informations personnelles

 

1. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

 

III. Comment nous stockons et protégeons les informations personnelles

 

1. Comment nous gérons les informations personnelles

 

1. Services tiers

 

1. Protection des mineurs

 

VII. Notes et amendements

 

VIII. Comment nous contacter

 

1. Comment nous récoltons et utilisons les informations personnelles

 

Nous récoltons les informations personnelles principalement pour rendre les services Mammotion plus performants pour vous et plus satisfaisants sur le plan de leur utilisation. Ces informations nous aideront à parvenir à ce but.

 

(I) Nous récoltons et nous obtenons vos informations personnelles de la manière suivante :

 

Informations que vous fournissez. Par exemple : les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur un compte Mammotion service ou utilisez les services Mammotion.

 

Les informations que nous obtenons à votre sujet. Les informations que nous récoltons, résumons et conservons lorsque vous utilisez les services Mammotion, y compris la connexion, la géolocalisation et les informations concernant votre appareil.

 

(II) Nous récoltons et utilisons les types d’informations personnelles suivants à des fins spécifiques.

 

Vous comprenez et approuvez que nous souhaitons vous apporter des services et des produits parfaits. De cette manière, nous continuons à améliorer nos produits et nos services, ce qui signifie que, grâce à leur développement, leur expansion et leur mise à jour, il est possible que nous lancions souvent de nouveaux services ou produits commerciaux, que nous modifiions les fonctions commerciales, et il est possible que nous ayons besoin de nouvelles informations personnelles, ou que nous modifiions l’objectif ou les moyens d’utilisation des informations personnelles. Veuillez noter que si nous utilisons vos informations personnelles à d'autres fins non décrites dans la présente Politique, ou si nous collectons des informations personnelles supplémentaires non mentionnées ici, nous obtiendrons votre consentement via des notifications, des communications interactives, des annonces sur le site internet ou d'autres moyens. Une fois que nous aurons obtenu votre consentement, ces utilisations supplémentaires seront considérées comme faisant partie de cette politique, et cette politique s’appliquera également à ces informations supplémentaires. En savoir plus sur l’utilisation spécifique de vos informations personnelles. Si vous avez des questions relatives à ce processus, vous pouvez nous contacter via les canaux de commentaires répertoriés dans la section « Comment nous contacter » de cette politique et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

1. Aide pour l'inscription et la connexion

Afin de bénéficier de services Mammotion plus riches et complets, vous pouvez vous inscrire et vous connecter à votre compte de service Mammotion. Vous devez fournir des informations de base lors de l'inscription ou de la connexion, y compris les résultats de la correspondance de l'adresse e-mail et du code de vérification (informations personnelles sensibles), ainsi que créer votre numéro de compte, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

 

Lors de l'inscription, si vous fournissez les informations supplémentaires suivantes, cela nous aidera à vous offrir des recommandations personnalisées et une meilleure expérience de service : notamment votre pseudo, profil, avatar, sexe, région, anniversaire et école. Si vous ne fournissez pas ces informations, votre utilisation des fonctions de base des Services Mammotion ne sera pas affectée. De plus, nous proposons également la fonction d'annulation d'un compte enregistré. Si les conditions stipulées dans le contrat de service et les lois et réglementations nationales en vigueur sont remplies, vous pouvez annuler votre compte sur la page "Supprimer le compte". Vous pouvez suivre les instructions dans vos paramètres personnels pour annuler votre compte.

 

Après la résiliation de votre compte de service Mammotion, nous cesserons de vous fournir les services Mammotion et supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons selon votre demande, sauf disposition contraire des lois et réglementations.

 

2. Maintenance des fonctions d'opération basiques normales

Lors de l'utilisation de nos services, afin d'identifier le statut anormal des comptes, de comprendre l'adaptabilité des produits, de fournir des services de base tels que la navigation et la recherche, d'assurer le fonctionnement normal des services et d'optimiser l'expérience de service, nous pouvons collecter, stocker et créer des liens vers des informations sur les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez, notamment :

(1) Information de connexion : lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter automatiquement (y compris pendant l'exécution en arrière-plan) vos informations détaillées d'utilisation et les stocker sous forme de journal réseau, y compris votre numéro de compte de connexion, le contenu de la requête de recherche, l'adresse IP, le type de navigateur, l'opérateur de télécommunication, l'environnement réseau, la langue utilisée, la date et l'heure de la visite, l'historique de navigation Web, l'enregistrement Push open, la durée de la visite, l'actualisation de l'enregistrement, l'enregistrement de publication, les favoris et le partage.

 

(2) Informations concernant l'appareil : Sur la base des autorisations spécifiques que vous avez accordées lors de l'installation et de l'utilisation du logiciel, nous pouvons recevoir et enregistrer (y compris lors de l'exécution en arrière-plan) des informations sur l'appareil que vous utilisez. Tels que le modèle de l'appareil, le journal de l'appareil, le système d'exploitation et la version, la version du client, la résolution de l'appareil, le nom du package, les paramètres de l'appareil, l'identifiant de l'appareil (adresse MAC/IMEI/ID Android/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/carte SIM IMSI informations), des informations sur les caractéristiques matérielles et logicielles et des informations sur l'emplacement de l'appareil (telles que l'adresse IP, les informations de localisation GPS). Afin de collecter ces informations personnelles sur votre appareil, nous demanderons l'accès à votre appareil, y compris les autorisations relatives aux informations sur l'appareil, les autorisations de géolocalisation, etc. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'identifier une personne physique spécifique avec des informations distinctes sur l'appareil et le journal. Si nous utilisons les informations ci-dessus en combinaison avec d'autres informations personnelles pour identifier une personne physique spécifique ou en combinaison avec des informations permettant d'identifier une personne physique, nous anonymiserons ces informations personnelles lors de leur utilisation, sauf si nous obtenons votre autorisation ou autrement requis par les lois et réglementations. Ces informations seront traitées et protégées conformément à la présente politique lors de leur utilisation.

 

3. Scan de code QR/scan AR/photo et fonctions d'édition similaires

Lorsque vous utilisez la fonction de scan de code QR/scan AR/photos, nous avons besoin que vous nous accordiez l'accès à votre appareil photo et à l'espace de stockage de votre appareil, et que vous collectiez les informations sur l'image téléchargée que vous fournissez après avoir scanné le code QR/pris des photos. Vos photos peuvent contenir des informations personnelles sensibles, soyez donc prudent lorsque vous êtes invité à les fournir.

 

4. Fonction d’interaction vocale

Lorsque vous utilisez la fonction d'interaction vocale, nous avons besoin que vous nous accordiez l'accès à votre microphone/enregistrement et nous sommes susceptibles de collecter vos informations d'interaction vocale et votre voix enregistrée. Si vous signalez une reconnaissance inexacte en utilisant le service de reconnaissance d'interaction vocale, nous devons collecter votre contenu audio pour optimiser le service. Vos enregistrements vocaux peuvent contenir des informations personnelles sensibles, soyez donc prudent lorsque vous êtes invité à les fournir. Si vous utilisez les fonctionnalités associées à l'enregistrement vidéo, vous devez également nous accorder l'accès aux autorisations de la caméra et du stockage sur votre appareil, et collecter les informations vidéo téléchargées que vous fournissez après l'enregistrement vidéo. Vos vidéos peuvent contenir des informations personnelles sensibles, soyez donc prudent lorsque vous êtes invité à les fournir.

 

5. Fonction de diffusion d'informations

Lorsque vous utilisez la fonction de divulgation d'informations dans les services Mammotion, nous devons collecter votre numéro de téléphone mobile et les résultats de correspondance du code de vérification (informations personnelles sensibles) conformément aux lois et réglementations applicables. De plus, nous pouvons avoir besoin de collecter les informations personnelles correspondantes et d'obtenir les autorisations appropriées en fonction de votre comportement de publication et du type de contenu que vous publiez. Par exemple, lorsque vous publiez des images ou des vidéos sur Cloud Village-Plaza, nous avons besoin de votre autorisation pour accéder à votre appareil photo et/ou à votre espace photo et de stockage, et pour collecter les informations d'image ou de vidéo (qui peuvent contenir des informations personnelles sensibles) que vous avez besoin de poster. Si vous devez publier votre position lorsque vous publiez des images ou des vidéos, nous pouvons avoir besoin que vous nous accordiez l'accès à vos données de localisation et de collecter vos informations de localisation (informations personnelles sensibles). Veuillez noter que si les informations que vous publiez contiennent les informations personnelles d'autres personnes, vous devez obtenir leur consentement avant de les publier.

 

6. Partage et activités de participation

Lorsque vous partagez ou recevez des informations partagées, ou que vous participez à des activités, nous devons accéder à votre presse-papiers et lire les mots de passe et les liens qu'il contient pour exécuter des fonctions ou des services tels que relier et partager.

 

7. Achat de produits et fonction de paiement

Afin de faciliter la livraison de biens ou de services, vous devez au moins nous fournir les informations personnelles identifiables du destinataire, le nom, l'adresse de livraison, le code postal, le destinataire, le numéro de contact et les informations sur le mode de paiement, lorsque vous y êtes invité. Si vous refusez de fournir ces informations, nous ne serons pas en mesure d’effectuer la livraison. Si vous commandez des biens ou des services pour quelqu'un d'autre via les services Mammotion, vous devez fournir les informations ci-dessus concernant l'acheteur réel. Avant de nous fournir de telles informations sur l'acheteur, vous devez vous assurer que vous avez obtenu son autorisation et son consentement. Pour le règlement de nos services, vous pouvez choisir les services de paiement fournis par nos parties liées ou par des établissements de paiement tiers qui coopèrent avec nous. Dans le cadre des services de paiement, nous pouvons être amenés à partager des informations telles que votre numéro de commande de service Mammotion et le montant de la transaction avec les établissements de paiement afin qu'ils puissent confirmer vos instructions de paiement et finaliser le paiement. Afin d'afficher les informations de commande de votre compte et de protéger vos intérêts après-vente, nous collecterons des informations de commande, des enregistrements de transactions et de consommation, des informations de propriété virtuelle (informations personnelles sensibles) générées lors de votre utilisation des services Mammotion pour vous montrer ces informations et gérer votre commande. En cas de remboursement de la transaction, nous pouvons vous demander de fournir les informations de votre compte bancaire, y compris les informations de carte et les informations de compte tiers (informations personnelles sensibles) pour traiter la demande de remboursement. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les enregistrements et le contenu de vos communications/appels ou les coordonnées et informations connexes (informations personnelles sensibles) que vous laissez afin de vous contacter ou de vous aider à résoudre des problèmes concernés ou d'enregistrer la solution et le résultat. Afin de confirmer l'état de la transaction et de vous fournir des services après-vente et de résolution des litiges, nous collecterons vos informations de transaction, de paiement et de logistique liées à l'avancement de la transaction via l'objet de transaction, l'établissement de paiement et la société de logistique sélectionnés par vous en fonction de la transaction, et partagerons vos informations de transaction, de paiement et de logistique avec les prestataires de services concernés mentionnés ci-dessus.

 

8. Service Bluetooth/Siri

Lorsque vous devez utiliser Bluetooth pour vous connecter à un appareil intelligent, vous devez activer l'autorisation Bluetooth. Si vous devez contrôler et utiliser les services Mammotion via Siri, vous devez activer Siri et effectuer des recherches.

 

9. Notification de message

Pour les coordonnées que vous fournissez lors de l'utilisation des services, telles que l'e-mail de contact et le numéro de téléphone, nous pouvons envoyer différents types de notifications utilisées pour la notification des messages utilisateur, la vérification de l'identité, la sécurité, la vérification et la recherche sur l’expérience utilisateur. De plus, nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales sur des services, fonctionnalités ou activités susceptibles de vous intéresser par e-mail, SMS ou téléphone. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire en suivant la méthode décrite dans le SMS.

 

10. Apporter des fonctions de réponse utilisateur ou autre service client

Lorsque vous contactez notre service client ou utilisez d'autres fonctions de réponse des utilisateurs, telles que la création d'applications de vente et d'après-vente, les plaintes ou suggestions en matière de protection des informations personnelles, ainsi que d'autres plaintes et besoins des clients, nous pouvons vous demander de fournir les informations personnelles nécessaires pour comparer et vérifier votre identité d'utilisateur, assurant ainsi la sécurité de votre compte et de votre système. Nous pouvons également conserver vos coordonnées, les enregistrements de vos communications/appels avec nous, vos commentaires dans la fonction de réponse de la plateforme (y compris le texte/les images/le contenu audio/les enregistrements vidéo/appels) et d'autres informations nécessaires liées à vos besoins afin de vous contacter ou de vous aider à résoudre des problèmes. Nous enregistrons également la résolution et le résultat des problèmes correspondants.

 

11. Assurer votre sécurité

Afin d'améliorer la sécurité de votre utilisation des services, nous collectons, utilisons ou intégrons les informations de votre compte, de votre transaction, de votre appareil et de votre journal, ainsi que les informations partagées par nos affiliés et partenaires avec votre autorisation ou conformément à la loi. Ceci vise à évaluer de manière globale les risques liés à votre compte et à vos transactions, à effectuer une vérification d'identité, à détecter et à prévenir les incidents de sécurité, et à prendre les mesures nécessaires conformément à la loi.

 

12. Améliorer nos services

Nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes sur les services Mammotion pour nous aider à améliorer les services existants ou à concevoir de nouveaux services. De plus, nous pouvons utiliser vos informations pour des mises à jour logicielles.

 

13. Exceptions à l’autorisation et au consentement

Conformément aux lois et réglementations en vigueur, votre autorisation et votre consentement ne sont pas requis pour collecter vos informations dans les circonstances suivantes :

 

• En relation avec les obligations de performance stipulées par la loi et les règlements ;
• En relation avec la sécurité ou la défense nationale ;
• En relation avec la sécurité publique, la santé publique et l’intérêt public ;
• Dans le cadre d’une enquête criminelle, d’une poursuite en justice ou de l’exécution d’une décision de justice ;
• Pour la préservation des droits et intérêts légitimes de votre propriété ou votre vie, ou celles d’autrui ; et s’il est impossible d’obtenir votre consentement ;
• L’information personnelle récoltée vous est communiquée par le public ;
• Les informations personnelles sont récoltées à partir de celles obtenues légalement et de manière publique ; telles que les informations légales et gouvernementales ;
• Lorsque cela s’avère nécessaire pour la signature et l’exécution de contrats selon vos exigences ;
• Lorsque cela s’avère nécessaire pour une information légitime ; et
• Dans les autres situations prévues par les lois et règlements.

 

14. Conseils pour les autorisations de fonctions spécifiques

Si vous devez désactiver les autorisations de fonctions que vous avez activées pour utiliser certaines des fonctions spécifiques ci-dessus, la plupart des appareils mobiles le prendront en charge. Pour les méthodes spécifiques, veuillez-vous référer ou contacter le fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil mobile. Veuillez noter qu'en activant toute autorisation, vous nous autorisez à collecter et à utiliser des informations pertinentes pour vous fournir les services correspondants. Une fois que vous désactivez une autorisation, vous annulez l'autorisation, et nous ne collecterons et n'utiliserons plus les informations concernées basées sur l'autorisation, et nous ne serons plus en mesure de vous fournir les services correspondant à cette autorisation. Cependant, votre décision de désactiver les autorisations n’affectera pas la collecte et l’utilisation antérieures des informations basées sur votre autorisation.

 

15. Conseils pour les informations personnelles sensibles

Les informations personnelles sensibles sont celles qui, une fois divulguées ou utilisées illégalement, sont susceptibles de porter atteinte à la dignité personnelle des personnes physiques ou de mettre en danger la sécurité des personnes et des biens. Les informations fournies par vous ou collectées par nous peuvent contenir des informations personnelles sensibles vous concernant, telles que votre numéro d'identification, des informations biométriques personnelles, des numéros de compte bancaire, des carnets d'adresses, des listes d'amis, des enregistrements et contenus de communication, des propriétés virtuelles, des informations sur les voyages et la localisation, des enregistrements de navigation sur le Web et des informations sur les transactions. Soyez prudent et gardez à l’esprit les informations personnelles sensibles.

 

1. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires

 

Nous ou nos partenaires pouvons obtenir et utiliser vos informations via des cookies ou des technologies similaires, stockant ces informations sous forme d'informations de journal. En utilisant des cookies, nous offrons aux utilisateurs une expérience Web simple et personnalisée. Les cookies, fichiers texte contenant de petits éléments de données, sont envoyés à votre navigateur depuis un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Ils sont utilisés pour avantager les utilisateurs, par exemple en accélérant le processus de connexion aux Services Mammotion. Vous pouvez choisir de stocker votre nom d'utilisateur dans un cookie pour faciliter et accélérer votre prochaine connexion aux services Mammotion. Les cookies nous aident à identifier les pages et les contenus auxquels vous accédez, le temps passé sur les Services Mammotion, et les pages sélectionnées. Ils nous permettent de mieux vous servir, plus rapidement, et de personnaliser votre expérience avec les services Mammotion. Vous pouvez toujours contrôler la manière dont les cookies sont acceptés par votre navigateur. Consultez les fichiers fournis avec votre navigateur pour obtenir des informations plus pertinentes. Nous et nos partenaires tiers pouvons collecter, utiliser et stocker vos informations via des cookies ou des technologies similaires. Nous pouvons utiliser nos propres cookies ou technologies similaires aux fins suivantes :

 

(1) Conserver votre identité : Les cookies ou technologies similaires nous aident à vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré ou à enregistrer vos préférences ou d'autres informations vous concernant que vous nous fournissez.

 

(2) Analyser votre utilisation de nos services : Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour comprendre quelles activités vous avez effectuées en utilisant les services Mammotion, ou quels services sont les plus populaires.

 

III. Comment nous stockons et protégeons les informations personnelles

 

(I) Stockage des informations personnelles : Sauf disposition contraire des lois et réglementations ou des autorités réglementaires, nous ne conserverons vos informations que pendant la période la plus courte nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique. En cas de cessation des services ou des opérations, nous cesserons rapidement de collecter vos informations personnelles, vous en informerons à l'avance sur la base des lois et réglementations en vigueur, et supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la résiliation des services ou des opérations, sauf disposition contraire des lois et réglementations ou autorités de régulation.

 

(II) Protection des informations personnelles : Nous prenons la sécurité des informations personnelles très au sérieux et prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations.

 

1. Mesures techniques pour la sécurité des données : Nous adopterons des mesures de protection de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment en établissant des spécifications de système et des technologies de sécurité raisonnables pour empêcher l'accès, l'utilisation et la modification de vos informations sans autorisation, afin d'éviter tout dommage ou perte de données. Diverses techniques de cryptage sont utilisées dans les services Web. Par exemple, dans certains services, nous utiliserons une technologie de cryptage (telle que SSL) pour protéger vos informations, adopterons une technologie de cryptage pour les chiffrer et les stocker, et les isolerons grâce à une technologie d'isolation. Lorsque des informations sont utilisées, telles que la présentation d'informations et les calculs de corrélation d'informations, nous utilisons diverses techniques de désensibilisation des données pour améliorer la sécurité des informations utilisées. Nous adoptons un contrôle strict de l'accès aux données et une technologie d'authentification multi facteur pour protéger les informations et empêcher leur utilisation illégale.

 

2. Autres mesures de sécurité utilisées pour protéger vos informations : Nous gérons et réglementons le stockage et l'utilisation des informations en établissant un système de classification et de classement des données, des spécifications de gestion de la sécurité des données et des spécifications de développement de la sécurité des données. Nous effectuons des contrôles de sécurité complets sur les données grâce à des accords de confidentialité des contacts et des mécanismes de surveillance et d'audit. Nous développons la prise en compte de la sécurité.

 

3. Nous autorisons uniquement les employés et partenaires qui ont besoin de connaître vos informations à y accéder, et nous avons mis en place des mécanismes stricts de contrôle d'accès et de surveillance à cet effet. Nous demandons également à toutes les personnes susceptibles d'avoir accès à vos informations de se conformer aux obligations de confidentialité appropriées. S'ils ne respectent pas ces obligations, ils pourront faire l'objet de poursuites judiciaires ou être suspendus du partenariat avec Mammotion Services.

 

4. L'internet n'est pas un environnement entièrement sécurisé. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe complexes lorsque vous utilisez de tels outils et de veiller à protéger la sécurité de vos informations.

 

5. Traitement des incidents de sécurité : Lorsque vous communiquez avec un tiers ou achetez des biens et recevez des services via les services Mammotion, vous divulguerez inévitablement vos informations, telles que vos coordonnées ou votre adresse postale, à la contrepartie ou à la contrepartie potentielle. Veuillez protéger correctement vos informations et ne les révéler à autrui que si c'est nécessaire. En réponse aux risques possibles tels que la fuite, la destruction et la perte d'informations personnelles, nous avons développé un certain nombre de systèmes pour clarifier les normes de classification des incidents et vulnérabilités de sécurité ainsi que les procédures de traitement correspondantes. Nous avons également mis en place une stratégie spécifique d'intervention d'urgence en cas d'incidents de sécurité. Conformément aux exigences de la spécification de gestion des incidents de sécurité, nous lancerons des plans de sécurité pour différents incidents de sécurité, effectuerons des Stop Loss, des analyses, des positionnements et des formulations de mesures correctives, et mènerons des recherches et des frappes conjointes avec les départements concernés. En cas d'incident de sécurité des informations, conformément aux exigences des lois et réglementations, nous vous informerons dans les plus brefs délais : de la situation de base et de l'impact possible de l'incident de sécurité, des mesures de disposition que nous avons prises ou prendrons, de nos suggestions pour prévenir et atténuer les risques par vous-même, les remèdes pour vous, etc. Entre-temps, nous vous informerons rapidement de la situation liée à l'incident par des moyens tels que courrier électronique, lettre, téléphone et notification push. Lorsqu'il est difficile d'informer les personnes concernées une par une, nous ferons des annonces de manière raisonnable et efficace. De plus, nous signalerons de manière proactive la résolution des incidents de sécurité des informations, comme l'exigent les autorités réglementaires. Veuillez comprendre qu'en raison des limites de la technologie et de la prévention des risques, même si nous avons essayé de renforcer les mesures de sécurité, nous ne pouvons pas toujours garantir une sécurité à 100 % des informations. Vous devez comprendre que le système et le réseau de communication que vous utilisez pour accéder aux services Mammotion peuvent rencontrer des problèmes en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Assurez-vous de bien conserver votre numéro de compte, votre mot de passe et autres éléments d'identité. Lorsque vous utilisez les services, nous vous identifierons grâce à votre numéro de compte, votre mot de passe et d'autres éléments d'identité. Une fois que vous divulguez les informations ci-dessus, vous pourriez subir des pertes et cela pourrait vous être préjudiciable. Si vous constatez que votre numéro de compte, votre mot de passe et/ou d'autres éléments d'identité peuvent ou ont été divulgués, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre en temps opportun les mesures appropriées pour éviter ou réduire les pertes.

 

6. Nous disposons d'un système de gestion de la sécurité des données avancé et centré sur le cycle de vie des données, qui améliore la sécurité de l'ensemble du système dans de multiples dimensions, notamment la construction organisationnelle, la conception du système, la gestion du personnel et la technologie des produits.

 

1. Comment nous gérons les informations personnelles

 

(I) Accès, mise à jour et suppression

 

Nous vous encourageons à mettre à jour et à modifier vos informations pour les rendre plus précises et efficaces.

 

Vous pouvez accéder, mettre à jour et supprimer vos informations personnelles comme suit :

 

Avec [Mon], vous pouvez interroger et modifier votre avatar, votre pseudo, votre profil, votre sexe, votre date de naissance et votre région, accéder aux pages que vous avez récemment visitées, accéder aux utilisateurs que vous suivez et aux articles favoris, et modifier le contenu correspondant dans les modules ci-dessus, comme ne plus suivre, ne plus aimer et ne plus être favori.

 

Nous adopterons des moyens techniques ou des canaux de contact appropriés pour garantir, dans la mesure du possible, que vous puissiez accéder, mettre à jour et supprimer vos propres informations personnelles ou autres informations fournies lors de l'utilisation des services Mammotion. Sauf disposition contraire des lois et réglementations, lorsque vous modifiez ou supprimez vos informations personnelles, nous ne pouvons pas immédiatement modifier ou supprimer les informations correspondantes du système de sauvegarde, mais modifier ou supprimer les informations lorsque la sauvegarde est mise à jour.

 

(II) Annulation de compte

 

Nous proposons la fonction d'annulation d'un compte enregistré. Vous pouvez annuler votre compte sur la page « Annulation de compte » des Services Mammotion par vous-même, à condition que cela respecte les conditions stipulées dans le contrat de service et les lois et réglementations nationales applicables.

 

Vous pouvez vous connecter à l'application Mammotion, cliquer sur Annulation de mon compte et suivre les instructions pour annuler votre compte.

 

(III) Divulgation et partage. Beaucoup de nos services vous permettent de partager publiquement des informations vous concernant non seulement avec votre réseau social, mais avec tous les utilisateurs des services, telles que les informations que vous téléchargez ou publiez dans les services Mammotion, votre réponse aux informations téléchargées ou publiées par d'autres, les informations que vous téléchargez ou publiez dans la zone publique des services Mammotion qui ne sont pas visibles par des utilisateurs spécifiques, ainsi que les données de localisation et les informations de journal liées à ces informations. Tant que vous ne supprimez pas les informations que vous avez rendues publiques ou partagées, elles peuvent rester dans le domaine public. Même si vous supprimez les informations partagées, elles peuvent toujours être mises en cache, copiées ou stockées indépendamment par d'autres utilisateurs ou des tiers échappant à notre contrôle, ou conservées dans le domaine public par d'autres utilisateurs ou ces tiers. Nous ne serons pas responsables si vous divulguez ou partagez des informations via les canaux ci-dessus et entraînez une fuite de vos informations. Par conséquent, nous vous rappelons et vous demandons de réfléchir attentivement si vous divulguerez ou partagerez vos informations via ces canaux. Veuillez noter que des informations telles que votre profil complété et vos publications peuvent être affichées publiquement sur votre page d'accueil personnelle. Vous pouvez gérer les paramètres d'affichage de votre page d'accueil personnelle dans [Mes]-[Paramètres].

 

(IV) Modifier la portée de votre autorisation et de votre consentement. Vous pouvez toujours choisir de divulguer ou non des informations. Certaines informations sont nécessaires pour utiliser les services Mammotion, mais la plupart des autres informations sont fournies à votre discrétion. Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour continuer à collecter des informations ou retirer votre autorisation en supprimant des informations et en désactivant les fonctions de l'appareil. Après avoir retiré votre autorisation, nous ne pouvons pas continuer à vous fournir les services pour lesquels vous avez retiré votre autorisation et nous ne traiterons plus vos informations. Toutefois, votre décision de retirer votre autorisation n’affectera pas le traitement des informations fondé sur votre autorisation précédente.

 

(V) Obtenir des copies des informations personnelles. Si vous avez besoin d'une copie de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via le canal de commentaires. Après avoir vérifié votre identité, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles dans nos services (y compris les informations de base et d'identité), sauf disposition contraire des lois et réglementations ou autrement convenu dans la présente Politique.

 

(VI) En réponse à votre demande ci-dessus, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver autrement votre identité pour des raisons de sécurité. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Pour votre demande raisonnable, nous ne facturons en principe pas de frais, mais nous facturerons un coût approprié pour les demandes répétées dépassant les limites raisonnables. Nous pouvons rejeter les demandes déraisonnablement répétées qui nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, qui nécessitent le développement de nouveaux systèmes ou modifient fondamentalement les pratiques actuelles), présentent un risque pour les intérêts légitimes d'autrui ou sont très peu pratiques (par exemple, impliquent des informations stockées sur des bandes de sauvegarde). Nous ne pourrons pas répondre à votre demande dans les circonstances suivantes :

 

En relation avec les obligations de performance stipulées par la loi et les règlements ;

 

En relation avec la sécurité ou la défense nationale ;

 

En relation avec la sécurité publique, la santé publique et l’intérêt public ;

 

Dans le cadre d’une enquête criminelle, d’une poursuite en justice ou de l’exécution d’une décision de justice ;

 

Nous disposons de preuves suffisantes pour démontrer que vous faites preuve de malveillance subjective ou d'un abus de droit ;

 

Pour la préservation des droits et intérêts légitimes de votre propriété ou votre vie, ou celles d’autrui et s’il est impossible d’obtenir votre consentement ;

 

Répondre à votre demande portera gravement atteinte à vos droits et intérêts légitimes ou à ceux d'autres personnes et organisations ; ou bien

 

Il s’agit d’un secret industriel.

 

1. Services tiers

 

Les Services Mammotion peuvent être connectés ou liés à des services fournis par des tiers (y compris des sites Web ou d'autres formes de services). Ce qui inclut :

 

(1) Vous pouvez utiliser le bouton « Partager » pour partager certains contenus (tels que des articles et des mises à jour) des Services Mammotion avec des tiers. Vous pouvez également vous connecter aux services Mammotion avec un service tiers. Ces fonctions peuvent collecter des informations vous concernant (y compris vos informations de journal) afin de fonctionner correctement comme décrit ci-dessus ;

 

(2) Nous vous fournissons des liens via des publicités ou d'autres moyens de nos services qui vous permettent d'accéder à des services ou des sites Web tiers ;

 

(3) Autres situations avec accès à des services tiers. Par exemple, nous pouvons accéder à des services tiers ou à d'autres applications similaires (telles que du code intégré et des plug-ins) pour améliorer le service client et l'expérience utilisateur aux fins indiquées dans la présente Politique. Actuellement, les fournisseurs tiers auxquels nous avons accès incluent principalement les types suivants :

 

Pour les services liés à la publicité, y compris l'affichage publicitaire, les statistiques publicitaires et la surveillance ;

 

Pour les fonctions de transmission de messages, y compris les notifications push des fabricants de téléphones mobiles et les alertes spécifiques à des événements ;

 

Pour les services de paiement, y compris le paiement des commandes, la vérification du comportement des transactions, le règlement des revenus, les statistiques récapitulatives des informations de paiement ;

 

Pour obtenir des autorisations de localisation de l'appareil et collecter des informations sur l'appareil et les journaux avec votre consentement ;

 

Pour les services d'autorisation tiers, y compris la connexion à un compte tiers et le partage de contenu pertinent avec des produits tiers ;

 

Pour prendre en charge les modules fonctionnels du produit, notamment la reconnaissance vocale, le service client intelligent et le stockage de contenu ;

 

Pour optimiser les performances des produits, notamment en améliorant la capacité de distribution du matériel, en réduisant les coûts des serveurs et en réparant les problèmes de fonctionnement ; et

 

Pour les services liés à la sécurité des comptes et au renforcement des produits, notamment la surveillance du réseau, la résolution de noms de domaine, les services anti-piratage, anti-trash et anti-fraude, ainsi que les services de cryptage et de décryptage. Votre utilisation de services tiers (y compris toute information que vous fournissez à ces tiers) est soumise aux propres conditions de service et à la déclaration de protection des informations du tiers (et non à la présente Politique), que vous devez lire attentivement. Cette politique s'applique uniquement aux informations personnelles que nous collectons et ne s'applique pas aux services fournis par des tiers ni à leurs règles d'utilisation des informations. Si vous prenez conscience des risques associés à ces services tiers, il vous est conseillé de mettre fin aux opérations pour protéger vos intérêts légitimes et de nous contacter dans les plus brefs délais.

 

1. Protection des mineurs

 

Nous recommandons : tout mineur qui utilise les Services Mammotion doit obtenir au préalable le consentement de ses parents ou autres tuteurs (ci-après « tuteurs »). Nous protégerons les informations sur les mineurs conformément aux lois et réglementations nationales applicables. Les tuteurs sont encouragés à demander aux mineurs d'utiliser les services Mammotion. Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, veuillez en informer votre tuteur et demander son consentement et ses conseils avant d'utiliser les services Mammotion et de soumettre des informations personnelles.

 

VII. Notes et amendements

 

Afin de vous fournir de meilleurs services, nous pouvons modifier les termes de cette politique de temps à autre conformément aux mises à jour des services Mammotion et aux exigences légales et réglementaires pertinentes, et publier toute modification de cette politique sur cette page. Ces modifications feront partie de la présente politique. Pour les changements importants, nous fournirons également un avis plus visible (y compris des annonces sur le site Web, des notifications push et des alertes contextuelles). Les changements importants mentionnés dans la présente politique comprennent, sans s'y limiter :

 

1. Changements importants à notre modèle de service ; tels que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et l'utilisation des informations personnelles ;

 

2. Des changements importants dans notre structure de propriété ; tels que les changements de propriétaires causés par des ajustements commerciaux, des faillites et des fusions et acquisitions ;

 

3. Modifications importantes des principaux modes de partage, de transfert ou de divulgation publique d'informations personnelles ;

 

4. Modifications significatives de votre droit de participer au traitement des informations personnelles et de la manière dont vous l'exercez ;

 

5. Modifications importantes des entités responsables des services, des coordonnées et des canaux de réclamation pour le traitement de la sécurité des informations personnelles ;

 

6. D'autres situations cruciales ou susceptibles d'affecter gravement vos droits et intérêts personnels. Nous accordons une importance particulière à votre satisfaction au cœur de chaque changement que nous apportons. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les services Mammotion.

 

VIII. Comment nous contacter

 

Mammotion Technology Co., Ltd s'engage à protéger vos informations personnelles conformément à cette politique. Pour toutes plaintes et rapports concernant la cybersécurité, ainsi que pour toute question, commentaire ou suggestion concernant cette politique et vos informations, et des questions sur les pratiques de confidentialité des services Mammotion, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un courriel à software@mammotion.com. En général, nous répondrons à vos questions, commentaires ou suggestions dans un délai de quinze jours ouvrés suivant la réception et la vérification de votre identité d'utilisateur. Si vous n'êtes pas satisfait de notre processus, vous avez la possibilité de déposer une plainte ou de signaler au ministère en charge de la protection des renseignements personnels.